Operações automatizadas com IA · Salvador, Bahia
Automatizamos operações completas com software, IA e integração nos sistemas que a sua empresa já usa.
mensagem recebida
"dá pra passar minha consulta de quinta para as 16h?"
motor de política
permitido · remarcar · dentro do horário · vaga livre
escrita no sistema
PATCH /consultas/8812 → agenda · 201 · 340 ms
resposta enviada
"Passei para quinta às 16h. Mando lembrete uma hora antes."
Se a escrita tivesse falhado, o agente diria isso e chamaria uma pessoa. Ele nunca confirma o que não aconteceu. Demonstração com dados sintéticos.
Cada uma tem a sua própria porta de entrada. Não existe um preço único servindo para automatizar um processo, consertar o que já quebrou e construir o que ainda não existe.
Uma clínica fictícia com o ERP publicado ao lado. Você pede para remarcar, a linha muda na agenda ao vivo, e o log mostra qual regra decidiu cada passo. Peça um cancelamento de última hora e veja recusar. Derrube o ERP pelo botão e veja escalar em vez de inventar confirmação.
Demonstração com dados sintéticos. Nenhum dado de cliente real.
o que ninguém demonstra
O botão que derruba o ERP no meio da conversa. Com o sistema fora do ar, o agente diz que não conseguiu e chama uma pessoa — em vez de confirmar um horário que nunca foi gravado.
É o comportamento mais difícil de construir e o único que decide se dá para confiar o atendimento a um sistema.
Nenhuma delas é um produto separado com preço próprio. Elas existem aqui para você entender o que está dentro da oferta que resolve o seu problema.
Produto
O Citável mede quais marcas e quais fontes aparecem quando alguém pergunta a uma IA sobre o seu mercado, mostra de onde vem cada citação e aponta o que dá para corrigir. Sem prometer posição, ranking ou receita: o que existe é evidência datada e o acompanhamento do que mudou depois da ação.
Limites
Dizer isso na frente custa algumas conversas e evita o projeto errado para os dois lados.
Se a única função é informar horário, preço e endereço para quem chega no WhatsApp, o agente da própria Meta faz isso por quase nada, e a gente mostra como configurar, de graça. Isso é diferente de um agente sobre o seu acervo privado, que nenhuma ferramenta pronta consegue, porque ela não tem acesso aos seus documentos.
Baileys, Evolution em modo QR, WPPConnect, Venom, Z-API. Funciona até o dia em que a Meta derruba o número, e o banimento é permanente, sem recurso. Não entregamos isso nem a pedido do cliente. Número banido ninguém recupera: quem promete está mentindo.
Se o sistema onde o agente precisa escrever não tem API documentada, não existe preço fechado antes de testarmos. O diagnóstico existe justamente para descobrir isso antes de você assinar contrato. E o agente nunca decide desconto, prazo ou política: quem decide é o motor determinístico montado a partir das suas regras.
Não. O WhatsApp é um dos canais, e é o certo quando o seu cliente já fala com você por lá. Boa parte dos projetos não passa por WhatsApp nenhum: agente num painel interno para a equipe consultar o acervo da empresa, agente dentro do app que você já tem, ou agente que roda no seu CRM sem interface própria.
É o ponto principal do serviço, e é a primeira coisa testada no diagnóstico. Se o seu CRM, ERP ou sistema interno tem API documentada, o agente escreve nele. Se não tem, a gente descobre isso antes de vender e diz o que dá para fazer, em vez de prometer integração que não existe.
Porque nele a gente testa de verdade as APIs dos seus sistemas, e é isso que permite dar preço e prazo fechados depois. É creditado integralmente se você fechar em até 30 dias: na prática, se o projeto acontecer, o diagnóstico foi de graça.
A decisão não fica com o modelo de linguagem. Um motor determinístico, montado a partir das suas regras escritas, decide o que é permitido, e o modelo só redige a resposta autorizada. Fora da política, a mensagem é bloqueada antes de sair, e cada decisão fica em log com o código da regra que a produziu.
O produto inteiro, e na prática a IA costuma ser a menor parte do trabalho. O que consome tempo e decide se o negócio para de pé é o resto: separar os dados de cada cliente com teste que prova o isolamento, cobrar assinatura e bloquear quem passou da cota, e medir o custo de cada chamada paga por cliente.
Não. Só por contrato pago, com escopo e prazo escritos. E se ainda não existe alguém disposto a pagar pelo que você quer construir, o primeiro passo não é software: é descobrir isso com o menor gasto possível. Prefiro dizer isso antes do que entregar seis meses de código para um produto que ninguém comprou.
Porque a Meta vem derrubando números que usam API não oficial no Brasil, e o banimento é permanente, sem recurso. A economia mensal é pequena diante do tamanho do projeto, então não fecha a conta. O número é o seu ativo, não o nosso.
Dá, com licença de uso e um multiplicador no setup, que precifica a perda de acesso ao ambiente e o suporte às cegas. O contrato tem cláusula de saída: se a gente encerrar a operação ou furar o acordo de nível de serviço por 30 dias, você recebe a licença do código e o export dos dados. As contas de IA são suas desde o primeiro dia.
A gente, se você quiser, dentro de Recuperação de IA em Produção — que também é o serviço de manutenção. Suíte de regressão semanal, custo por conversa monitorado com alerta antes de estourar, revisão mensal de prompt contra as conversas reais e relatório mensal. Sem fidelidade, e assumimos inclusive sistema que outra pessoa construiu.